Справка 9 архивная

Справка по форме 9: Как и где получить

Справка 9 архивная

Если нужно уточнить состав прописанных граждан на том или ином объекте (квартира, дом, бывшая дача и т.п.), необходимо заказать справку, которая официально называется «о регистрации по месту жительства». Ее составляют по единой утвержденной форме № 9. Образец документа, пошаговая инструкция для его получения, сроки изготовления и другая полезная информация – в этой статье.

Зачем нужена

Основная задача – подтвердить факт регистрации (или дату регистрации) всех лиц, проживающих на данной территории (в квартире, комнате общежития, частном доме и т.п.). Сведения могут пригодиться во время совершения любых операций с недвижимостью:

  • покупка;
  • мена;
  • приватизация;
  • дарение.

Документ имеет полную юридическую силу и является достоверным источником сведений о составе всех лиц, которые прописаны в конкретной квартире или в доме. В том числе учитываются и те, которые прописаны, но фактически не живут в квартире, например:

  • уехавшие в длительную зарубежную командировку;
  • постоянно работающие/учащиеся за границей или в другом регионе;
  • неофициально (без прописки) проживающие в квартире в наем (на арендованной площади);
  • отбывающие срок в местах лишения свободы.

Проверка этой информации необходима для того, чтобы убедиться, что впоследствии не возникнет ненужных рисков. Например, гражданин приобретает квартиру, но через некоторое время выясняется, что сделка была совершена незаконно, поскольку:

  • не были учтены интересы несовершеннолетних детей;
  • не получено нотариально заверенное согласие супруга на продажу этой квартиры;
  • есть претензии со стороны родственников, которые имеют право на часть жилплощади.

Таким образом, в интересах покупателя – проверить сведения о регистрации граждан по месту жительства, а также убедиться в этом на основе оригинала справки.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. При составлении договора купли-продажи недвижимого объекта, а также во время регистрации сделки не понадобится, поскольку не является обязательным документом. Однако в интересах покупателя попросить продавца об оформлении этой бумаги, чтобы убедиться в юридической чистоте объекта.

Наряду с тем, что документ пригождается во время любых операций с недвижимостью, он может оказаться полезным и в следующих ситуациях:

  1. Оформление льгот (проверяется состав семьи, количество иждивенцев).
  2. Для получения дополнительных льгот от работодателя (если такая возможность предусмотрена).
  3. При вступлении в наследство. Например, единственный сын проживал с умершим родителем, при этом завещание не было составлено. В итоге сын не заявил о вступлении в наследство после смерти родителя. На определенном этапе он должен оформить квартиру в собственность, поэтому документ пригодится для подтверждения факта совместного проживания с покойным.
  4. В судебных разбирательствах она может послужить основным или дополнительным доказательством состава семьи и проживающих.
  5. Для восстановления некоторых документов в результате порчи или утери.

Образец

Документ имеет большое количество неофициальных названий, например:

  • «о составе семьи»;
  • «о прописке» или «о прописанных членах семьи»;
  • справка «с места жительства».

Но в любом случае имеется в виду один и тот же документ, который содержит такие сведения:

  1. Кому выдана – приводятся ФИО и год рождения заявителя.
  2. Адрес регистрации и дата прописки (по факту прибытия).
  3. Кто проживает вместе с собственником (или нанимателем, использующим территории на основании договора социального найма):
  • ФИО;
  • степень родства;
  • дата рождения;
  • когда гражданин был зарегистрирован;
  • вид его прописки (обычная, т.е. на постоянный срок, или временная).
  1. Ссылка на документ, на основании которого собственник (или наниматель) владеют помещением: свидетельство о собственности или договор социального найма.
  2. Общая жилая площадь.
  3. Общее количество комнат в квартире или в доме.
  4. Примечания заполняются по необходимости – например, в случае временного пребывания в комнате гостиницы или пансионата указывается срок бронирования.
  5. Куда предоставляется документ – в большинстве случаев указывают «по месту требования».
  6. Дата выдачи, печать ведомства. ФИО инспектора, осуществившего оформление документа.

Образец документа, подтверждающего состав проживающих, т.е. справки о регистрации всех лиц по месту жительства, представлен ниже.

Обычная и архивная справка

В документе обычного назначение содержатся сведения о лицах, которые прописаны в данный момент. Наряду с этим есть возможность получения данных о прописанных ранее.

Такие сведения отражаются в так называемой архивной справке.

В ней фиксируются аналогичные сведения из прошлого, которые уже не актуальны на сегодня, но могут пригодиться в некоторых случаях (например, в судебных спорах). Бумага выглядит так.

ВАЖНО. Наряду с архивной справкой формы 9 есть возможность также заказать расширенную выписку из ЕГРН. В документе отражается вся информация о смене собственника данного объекта в прошлом. Оформляется в Росреестре и представляет собой достоверный источник информации о переходе прав собственности на недвижимость.

Как заказать: пошаговая инструкция

Для получения заявитель должен обратиться в местный паспортный стол или Управляющую компанию, обслуживающую его дому. С собой необходимо взять только паспорт. Если же обращается доверенное лицо, необходимо также предоставить оригинал доверенности (и свой паспорт). Заявление заполняется на месте – примерный образец представлен ниже.

Если гражданин физически не может обратиться в местный паспортный стол, он может сделать запрос по телефону. Однако во многих случаях все равно понадобится писать заявление и пересылать его в бумажном виде по почте. Таким образом, в таких ситуациях порядок действий необходимо уточнять в конкретном паспортном столе.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если собственник не прописан на данной территории, он также должен взять свидетельство о собственности и договор, на основании которого была приобретена квартира.

Стоимость, срок исполнения заявки и срок действия документа

Услуга предоставляется полностью бесплатно. Не имеет значения, как часто заказывается справка, в какой орган она будет предоставлена. Срок регистрации заявления составляет 3 рабочих дня, а срок выполнения – до 30 рабочих дней. Отсчет этого срока начинается с рабочего дня, который следует за днем регистрации заявления.

Как правило, справку о регистрации оформляют и выдают по месту жительства за несколько дней. Однако если речь идет об архивном документе (расширенной форме 9), то сроки неизбежно увеличиваются. Это связно с необходимостью совершения дополнительных запросов и обменом данными между разными ведомствами.

Теоретически срок действия бумаги ничем не ограничен. Документ имеет юридическую силу до тех пор, пока в него не будут внесены определенные изменения (например, сменится собственник, выпишутся или пропишутся новые граждане, произойдет смена имени и иных личных данных).

Однако в большинстве организаций предъявляют общее требование, согласно которому она действует не более 30 календарных дней. Причем в некоторых случаях этот срок может быть сокращен до 10-14 календарных дней, поэтому заявителю необходимо сразу уточнять условий и заказывать документ заблаговременно.

Документ оформляется в 1 оригинальном экземпляре. Если необходимо получить сразу несколько оригиналов, об этом нужно заранее указать в заявлении. Копии осуществляет сам заявитель (если они нужны). Заверение копии нотариусом может потребоваться только в том случае, если это условие организации, куда будет предоставлен документ.

Кто может получить

Могут получить не все граждане, а только те, кто непосредственно зарегистрирован на данной территории (постоянно или временно):

  1. Сам собственник (или наниматель, который использует государственное жилье на основании договора социального найма).
  2. Прописанный гражданин – совершеннолетний и дееспособный.
  3. Законный представитель ребенка или же недееспособного собственника, а также прописанного лица (родитель, приемный родитель, опекун).
  4. Совершеннолетнее дееспособное лицо, которое действует от имени собственника или другого прописанного гражданина на основании доверенности. Документ в обязательном порядке заверяется нотариально.

Таким образом, справку о регистрации по месту жительства не могут заказать юристы, риэлторы и прочие лица, сопровождающие сделку. Исключение составляют случаи, когда собственник или зарегистрированный гражданин оформят на этих сотрудников соответствующую доверенность. Причина состоит в том, что в документе содержится информация, которая не может разглашаться посторонним лицам.

Важно понимать, что собственник, прописанные или их законные представители могут заказать её только за тот период, в который они официально были зарегистрированы на данной территории. Поэтому если понадобится расширенный вариант документа, придется обращаться к прежнему собственнику, чтобы он заказал справку за интересующий период.

Отказ в выдаче и обжалование

Отказать в оформлении, возможно только в тех случаях, когда заявителем явно нарушена процедура:

  1. Подан неполный комплект документов.
  2. Обращается постороннее лицо (например, родственники собственника, которые не прописаны на данной территории).
  3. Поданы документы, которые оформлены неверно, с ошибками, опечатками и т.п.
  4. Поданы просроченные документы (например, доверенность с истекшим сроком действия).

Таким образом, если все необходимые бумаги поданы соответствующим лицом (собственник, его представитель или официально прописанные граждане), оснований для отказа в выдаче не существует. В случае наличия любых задолженностей по коммунальным услугам или если квартира находится в залоге (в ипотеке) её все равно должны выдать бесплатно на общих основаниях.

В редких случаях, когда специалисты отказывают в выдаче или задерживают сроки ее оформления, регистрации соответствующего заявления, необходимо запросить письменное обоснование отказа. Затем можно обратиться в контролирующую организацию (местная Администрация) или защищать свои права в суде.

ссылкой:

Загрузка…

Источник: https://2ann.ru/forma-9-spravka-o-registracii/

Где и как получить выписку из домовой книги. Архивная выписка, расширенная, простая

Справка 9 архивная

Многим из граждан приходилось не единожды заказывать в архиве или в ином месте получать выписку из домовой книги.  Ниже в статье попробуем разобраться в понятиях: что собой представляет выписка из домовой книги; кому выдается; как выглядит; для чего необходима.

Что такое выписка из лицевого счета квартиры

Данная справка представляет собой сообщение о количестве зарегистрированных лиц в квартире с указанием паспортных сведений каждого жильца. Расширенную справку, например, понадобиться иметь при продаже жилья. Также эта информация потребуется для:

  • сделок с недвижимостью;
  • приватизации жилища;
  • подтверждения наследственных прав;
  • передачи в дар;
  • оформления социальных пособий и льгот;
  • судебных процессов (развод, снятие с учета по суду, присуждение выплат алиментов);
  • замены паспорта;
  • органов опеки (для назначения опекунства).

документа

Домовая книга включает в себя всю накопленную информацию об объекте за период его существования. Заказать справку из нее можно в двух вариантах: расширенную (архивную) и обычную.

В простом бланке выписки из домовой книги прописываются:

  • фио зарегистрированных лиц, даты рождения;
  • адрес объекта;
  • дата прописки лица в квартире с указанием вида (на постоянной основе или временной);
  • реквизиты удостоверения личности;
  • национальность и гражданство;
  • дополнительно сведения о малолетних детях;
  • сведения о военнообязанных;
  • кто, куда, когда выбыл.
  • дата выдачи, печать, подпись сотрудника.

Архивная выписка из домовой книги понадобится в случае проведения операции по продаже жилища  для подтверждения законности и чистоты проводимой сделки. В ней обозначены не только прописанные граждане на момент продажи, но и предыдущие владельцы, дети, лица, временно зарегистрированные прежде.

В связи с этим важность наличия расширенной выписки из домовой книги с обозначением всех числившихся по указанному адресу лиц (особенно несовершеннолетних и недееспособных) неоспорима. Наличие такого документа позволит избежать рисков и возможных претензий со стороны третьих лиц после приобретения квартиры, если они вдруг заявят о своих правах на жилье или его часть.

Например, гражданин находился в тюрьме на момент приобретения недвижимости и был временно снят с регистрационного учета.

Причины отказа

Поводом для отказа могут послужить:

  • неверно написанное заявление;
  • отсутствие полного пакета нужных документов;
  • некорректно заполнена заявка на сайте госуслуг (в случае оформления через интернет);
  • заявитель не имеет прав на получение справки;

В случае ликвидации причин отказа можно вновь направиться за получением требуемых бумаг.

Где взять выписку из домовой книги

Где же берется выписка на квартиру и кто ее выдает? Делают и получают справку:

  • в паспортном столе;
  • центре «Мои документы»;
  • на портале гос услуг;
  • управляющей кампании;
  • ТСЖ или ЖСК.

Приходить надо с паспортом и свидетельством о праве собственности на жилье.  На месте написать заявление (заполнить бланк) на получение выписки из домовой книги по образцу, представленному сотрудником учреждения.

Как получить выписку из домовой книги

Есть небольшое различие в способах получения справки. Все зависит от того, берете ли вы ее из домовой книги в частном доме или приватизированной квартире. В частном доме такая книга находится у собственника жилища, где прописаны или выписаны все когда-либо проживающие там люди. Именно с этой книгой нужно обращаться в указанные выше организации.

Удобнее всего заказывать расширенную выписку из домовой книги или простую через мфц  (во многих регионах теперь это центр «Мои документы») или через интернет.

Оформление через госуслуги

Воспользоваться данным порталом удобно гражданам, не имеющим достаточно свободного времени для похода в МФЦ.

Чтобы заказать онлайн выписку из домовой книги понадобится:

  • создать аккаунт, подтвердить его и затем войти в предоставленный сервисом личный кабинет;
  • выбрать раздел «Квартира», услугу «Выдача документов», необходимую строку;
  • подтвердить получение;
  • заполнить поля открывшегося окна заявления;
  • получить подтверждение принятия файла заявления в личном кабинете.

Обратите внимание, что получать оригинал справки нужно в МФЦ. На электронную почту можно запросить только копию.

Оформление в МФЦ

С собой обязательно принести:

  • удостоверение личности (паспорт общегражданский);
  • домовую книгу (если выписка нужна из частного владения);
  • доверенность (когда получатель не является владельцем);
  • договор соц. найма (в случае нахождения объекта в ведении муниципалитета);
  • право собственности и номер записи в  госреестре (если объект приватизирован);
  • заполненный бланк выписки из домовой книги (можно оформить на месте).

Далее специалист определит дату получения. На это окажет влияние вид нужной выписки. Простую готовят не более 10-15 минут, а изготовление расширенной потребует нескольких дней.

Обратите внимание, что в управляющей кампании может не оказаться нужного бланка. Чтобы подстраховаться в данной ситуации и не ходить много раз за нужным документом заранее скачайте образец на электронный носитель (можно и распечатать самостоятельно дома) и представьте сотруднику для заполнения.

Как заказать архивную выписку из домовой книги

Такая справка (ее еще называют расширенной) почти всегда требуется при сделках купли-продажи недвижимости или отчуждения жилья.

Ее наличие важно для покупателя, так как имея сведения обо всех ранее прописанных или временно отсутствующих на момент продажи помещения лицах, будущий собственник будет уверен в отсутствии препятствий к покупке.

Особенно следует внимательно отнестись к регистрации малолетних детей в приобретаемом жилище, прописке временной пропавших или отсутствующих лиц. Заказывать проще всего в МФЦ. Таким образом полученная выписка из домовой книги считается гарантом безопасности сделки.

Сколько действует выписка из домовой книги

Срок действия зависит от назначения документа. Если это делается для устройства ребенка в школу или сад – брать справку надо как можно ближе к дате поступления.

Если для получения субсидий, льгот – справка будет действительна в течение месяца.

Для совершения сделок с продажей жилья – лучше всего документ делать непосредственно перед походом к нотариусу, так как срок действия выписки из домовой книги ограничен. В любом случае превышать 30- дневный срок не рекомендуется.

Остались вопросы? Наш дежурный юрист консультант ответит на них.  Закажите обратный звонок или напишите нам сообщение. Мы вам обязательно ответим и поможет!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a7ebe61f03173f63cff98b5/gde-i-kak-poluchit-vypisku-iz-domovoi-knigi-arhivnaia-vypiska-rasshirennaia-prostaia-5abd08a855876be3093d4384

Получение архивной справки по документам государственных архивов Москвы

Справка 9 архивная

Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

 Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) архивных учреждений, ГКУ «Объединенная Дирекция», ГБУ МФЦ города

Москвы и их должностных лиц, работников МФЦ

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на решение и (или) действие (бездействие) архивных учреждений, ГКУ «Объединенная Дирекция», ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, работников МФЦ при предоставлении государственной услуги.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1.Федерального закона от 27 июля 2010 г.

N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг”, Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП “О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве”, настоящим Регламентом.

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников архивного учреждения рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) архивного учреждения.

Жалобы на решения и действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) архивного учреждения, руководителя (уполномоченного заместителя руководителя) ГКУ «Объединенная Дирекция», в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Главархивом Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственных услуг по принципу “одного окна”, в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным с архивными учреждениями, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ «Объединенная Дирекция» рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) ГКУ «Объединенная Дирекция».

5. Жалобы могут быть поданы в органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом (далее – органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

5.2. Через МФЦ.

5.3. Почтовым отправлением.

5.4. При организации соответствующей технической возможности с использованием Портала.

5.5. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. Жалоба должна содержать:

6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

6.2. Наименование архивного учреждения, ГКУ «Объединенная Дирекция», МФЦ либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) должностного лица, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.7. Требования заявителя.

6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

6.9. Дату составления жалобы.

7. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

9.1. Отказа в приеме документов.

9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение о ее удовлетворении (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11. Решение должно содержать:

11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица.

11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

11.11. Порядок обжалования решения.

11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов, в их регистрации).

13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

14.1. Признания обжалуемых решений и действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

14.4. Наличия:

14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

16. Решения об удовлетворении жалобы и об отказе в ее удовлетворении направляются заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем их принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе.

По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица).

В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

17.

В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (представителю заявителя) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктом 5.

4 настоящего Регламента, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

20.1. Размещения соответствующей информации на Портале и стендах в местах предоставления государственной услуги.

20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Источник: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/procedure/0/0/7700000000164084991/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.